আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় জানুন।
Bajioo-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে — সহজ ভাষায়।
আপনার প্রতিটি তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
Bajioo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময় কোনো পেমেন্ট তথ্য Bajioo-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।
Bajioo-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি। Bajioo-তে নিবন্ধন করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার তথ্য সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার প্রমাণ।
Bajioo (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ তৈরি করতে হলে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা সবচেয়ে জরুরি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Bajioo-র ওয়েবসাইট https://bajioo.net, মোবাইল অ্যাপ (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি বর্ণনা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।
Bajioo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে সেবা ব্যবহার করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে support@bajioo.net-এ বাংলায় জানান।
Bajioo দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ | ঐচ্ছিক |
Bajioo নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
Bajioo কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। Bajioo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং ইমেইল: আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বা "বাতিল করুন" লিংকে ক্লিক করুন।
Bajioo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার Bajioo-র গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Bajioo কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Bajioo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| KYC নথি | যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী) |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| মার্কেটিং তথ্য | আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিন |
অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Bajioo বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে নামিয়ে নিতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajioo.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
Bajioo সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদ ি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Bajioo-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@bajioo.net-এ যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
Bajioo আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘন (data breach) হলে Bajioo ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে। ক্ষতি কমাতে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@bajioo.net-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
Bajioo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে জানাব:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখি।
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে। যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন বাংলায় লিখুন — আমরা বাংলায়ই উত্তর দেব।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, কখনো অপব্যবহার করা হবে না। Bajioo-তে আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। যেকোনো প্রশ্নে support@bajioo.net-এ যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে Bajioo-তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন